WELLO TI AIUTA
Nella pianificazione efficiente del tuo business
La board di pianificazione offre una visione degli ordini di lavoro già schedulati e di quelli in progress, consentendo un tracciamento in tempo reale dello status di ciascun ordine. Una volta pianificato, si sincronizza con gli smartphone dei tecnici. E’ possibile inoltre optare per un
“planning provvisionale" per verificare le opzioni prima di confermarle, includendo tecnici, date e tempo di esecuzione per un’immediata e completa finestra di visualizzazione.
Ottimizza la tua capacità operativa
La capacità di workflow è una metrica cruciale per gli FSM manager.
Una pianificazione efficiente richiede di tarare la forza lavoro, in qualsiasi condizioni il business sia.
Ottimizza la tua operatività con la piattaforma chiavi in mano e completa di Wello Solutions per gestire al meglio i tuoi lavori, organizzare il tuo team e assicurarti che tutti siano allineati con i clienti, l’inventario, i pagamenti e molto altro ancora.
SLA, gestione efficiente delle deadline
La riparazione di alcuni specifici strumenti può essere oggetto di accordi sul livello del servizio (SLA). L’obiettivo diviene in questo caso rispettare tutti gli SLA! Seguire follow up basati su accordi di livello di servizio per ordini è molto facile con la nostra piattaforma. Il rispetto dei tempi delle SLA è, infatti, automaticamente settato dalla richiesta alla creazione dell’ordine di lavoro.
I nostri successi
Wello Solutions ha aiutato l’azienda a superare le grandi sfide che doveva gestire. Il continuo import di centinaia di checklist su Excel ha ottimizzato significativamente i processi di gestione. Ora i manager dei servizi e della sicurezza possono gestire come necessario, con facilità e flessibilità ogni checklist.
Il valore vincente del servizio sul campo di Wello Solutions è che un sistema di gestione di tutti i servizi è disponibile in un’unica soluzione. Tutti gli utenti hanno una visione in tempo reale di ogni processo. I tecnici on-site lavorano offline ma non appena i loro smartphone sono on line, tutte le informazioni sono automaticamente sincronizzate in entrambe le direzioni.
Immagina un cliente che ha più di 2.000 sedi e vuole essere aggiornato sullo status di ognuna di queste contemporaneamente. Noi di Wello Solutions, in circa un secondo, possiamo dire quante manutenzioni sono state eseguite.
Volevamo diminuire le comunicazioni telefoniche perchè spesso sono causa di errori. Con Wello Solutions MTTR (tempo di riparazione) abbiamo ridotto i tempi da 4 giorni a 1!
Una applicazione di servizio sul campo che offre una connessione automatica con Exact in modo che i dati possano facilmente essere scambiati. La perfetta integrazione tra Exact Online e Wello Solutions ci ha permesso di fare grandi progressi nella nostra organizzazione lavorando più velocemente e in maniera più efficiente.
Wello Solutions conosce tutte le esigenze dei proprietari di edifici, locatari e aziende di manutenzione di cui Sauter ha necessità. Tutti i processi attuali di Sauter sono stati studiati e implementati in Wello Solution e adattati alle nostre esigenze.
DIMIX aveva necessità di integrare nella loro infrastruttura l’ERP Exact Online, un ERP molto conosciuto in Benelux. Oggi clienti, personale e sezioni sono automaticamente sincronizzati con il software di gestione sul campo di Wello Solutions che gestisce anche la sincronizzazione con Exact Online automaticamente non appena le commesse sono terminate in Wello Solutions.
Wello Solutions ha aiutato Van Parijs Engineering a entrare nell’era digitale. Ha gestito tutto il passaggio al digitale del lavoro su carta, riducendo drasticamente le ore di lavoro di amministrazione. Ciò ha comportato un significativo aumento di operatività. Gli stessi ingegneri sul campo possono ora concentrarsi sulla manutenzione, gestendo più impianti ogni mese e riducendo il tempo di inattività del 9%!
Parliamo dei tuoi flussi di operatività
Porta il tuo business ai massimi livelli con Wello Solutions, la piattaforma creata appositamente per il tuo team. Migliora la pianificazione del tuo lavoro, organizzane le task, ottimizza il tuo flusso di fatturazione, monitora le tue performance e facilita i pagamenti, tutto con un’unica piattaforma. Il tuo business non potrà che essere di successo con Wello.
Ottimizzazione della pianificazione
Devi gestire il lavoro di 30 tecnici per l’esecuzione di 600 ordini entro la prossima settimana? Nessun problema! Ottimizza il tuo flusso di lavoro con una pianificazione semplice e immediata. Seleziona i tecnici più idonei, gli ordini di lavoro e definiscine le specifiche, lasciando che sia il nostro sistema a pianificare le attività per il periodo indicato. Massimizza la tua business routine fino a un lasso di un mese. Ipotizza il piano di lavoro e confermalo in corso d’opera in modo da garantire la massima flessibilità per eventuali cambi grazie alla sincronizzazione della nostra Wello mobile app. Ottimizza la tua pianificazione con il massimo della precisione e della flessibilità.
Stato in tempo reale del lavoro, geolocalizzazione e tempi di trasporto
Tieniti costantemente aggiornato sui tempi di lavoro dei tuoi tecnici. Con la nostra piattaforma puoi farlo in real time, sempre. I nostri clienti di servizi di gestione sul campo apprezzano la flessibilità garantita dalla nostra soluzione grazie al tracking in tempo reale del tuo workflow. Ottimizzando gli spostamenti grazie alla Route Assistant, è possibile, computando automaticamente i tempi di trasporto di due lavori, ridurre i costi di emissione di CO2, abbassare i costi e aumentare l’efficienza dell’intero processo. Inoltre i manager HR possono accedere a timesheet con GPS. Grazie all’app Wello, i tecnici sono informati sulla allocazione degli altri colleghi. Quando c’è necessità di una parte non in stock, possono quindi facilmente recuperarla dagli altri colleghi.
Pianifica le code di lavoro
Programma con il massimo dell’efficienza gli ordini di lavoro per i tuoi tecnici con Wello Solutions. Definiscine tempi e date di consegna tenendo costantemente informato il tuo team grazie all’app. Pianifica lo stesso ordine di lavoro per più tecnici e, se necessario, individua un leader per il team. I tecnici potranno, se abilitati, accettare, rifiutare o modificare le date e i tempi di consegna definiti mantenendo il flusso di lavoro continuo ed ottimizzato. Gestire gli ordini di lavoro con Wello Solutions garantisce l’esecuzione di 4 flussi di lavoro cruciali: pianificare, assegnare, definire ed attivare flussi di lavoro. E può anche essere definita una revisione. Perché ogni workflow è definito secondo specifiche logiche.
Quali aziende possono utilizzare le nostre soluzioni?
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Wello ti aiuta
Wello ti consente di incrementare l’operatività dei tuoi processi di manutenzione delle
macchine e di ottenere la massima soddisfazione dei tuoi clienti
Fatti non semplici numeri
- Aumento del 33% della operatività del tuo team
- 22% di riduzione dei costi di trasporto
- Prospettiva a 360 gradi del tuo business con 3 distinti soluzioni di pianificazione
- Ottimizzazione della pianificazione del lavoro di 100 tecnici
- Schedulazione smart per automatizzare e semplificare le tratte
