Assicurare il corretto funzionamento delle tue macchine è cruciale per il tuo business
Collega efficacemente i tuoi tecnici sul campo, con l'amministrazione e i tuoi clienti usando il nostro unico software, creato appositamente per business da 2 a 100 risorse. La nostra piattaforma semplifica la gestione del tuo lavoro e ottimizza la coordinazione con i tuoi tecnici sul campo per incrementare produttività e la soddisfazione dei tuoi clienti.
See Wello Solutions in Action
Un’unica piattaforma per incrementare il tuo business sul campo.
Wello Solutions ti consente di ottimizzare le tue operazioni sul campo, indipendentemente dal tipo di industria. Guidati da una dedizione per l'operatività eccellente e la migliore soddisfazione dei clienti, trasformiamo il modo in cui il tuo business gestisce i terzi sul campo.
Rivoluzioniamo la gestione dei servizi sul campo per aziende di ogni dimensione con una soluzione digitale omnicomprensiva.
Personalizza la nostra soluzione per adeguarla ai tuoi bisogni specifici, assicurando la migliore efficienza
operativa in qualsiasi campo di servizi tu operi.
Completa
Sperimenta una soluzione unica e completa di gestione dei servizi sul campo creata con un’interfaccia di facile utilizzo.
Adattabile
Adattala alle esigenze specifiche e ai flussi del tuo lavoro con una flessibilità senza uguali.
Connessa
Sincronizzala con i tuoi sistemi di back office inclusi Exact, MS, BC, AFAS, SAP B One e altri, per operazioni performanti e integrate.
Eleva al Massimo dell’eccellenza
i tuoi servizi e incrementa il tuo rapporto con i clienti
Incrementare i tempi di servizio è un KPI cruciale per una forza di lavoro mobile. Le nostre soluzioni sono così così pratiche e flessibili da incrementare la comunicazione e il raggiungimento dei tuoi KPI, come l’eccellenza operativa, i servizi, la produttività dei tecnici e la revenue del business di una forza di lavoro mobile.
Flussi di riparazione e mantenimento
Creata su misura per aziende specializzate nei servizi di installazione, manutenzione e riparazione, la nostra piattaforma è progettata per ottimizzare i tuoi processi, assicurando il migliore approccio ad ogni aspetto del tuo lavoro sul campo.
Form di ispezione
Incrementa l'esecuzione di ispezioni, audit sulle tue facilities e certificazioni con una piattaforma completa. Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) di Wello Solutions si adatta alle più diverse tipologie di ispezioni e allocazioni mondiali. Scopri i vantaggi di un accesso completo a tutte le informazioni sui clienti, organizzate in modo accurato e completo, incrementando così la collaborazione tra risorse sul campo e in ufficio.
Pianificazione efficiente
La board di pianificazione offre una visione complessiva dei lavori schedulati e di quelli ongoing, garantendo un tracking in tempo reale dello status di ogni ordine. Quando impostato, si sincronizza infatti con l’app dei tecnici. E puoi optare per la board di “pianificazione previsionale” per scoprire le opzioni prima della conferma dell’ordine di lavoro, compresa l’individuazione dei tecnici più appropriati, la data e le tempistiche dell'intervento.Il tutto con una visione intuitiva e omnicomprensiva.
Cura del cliente
Addio complessità, benvenuta era di efficienza e del migliore servizio ai tuoi clienti.
Struttura tecnologica
Utilizza la performance della gestione dei servizi sul campo basata su SaaS per centralizzare i tuoi dati, incrementarne la chiarezza e ottimizzare la gestione della tua forza lavoro. Il software di servizi sul campo di Wello ti offre una soluzione estremamente flessibile per l’efficace gestione, pianificazione, esecuzione e tracking degli ordini di servizio sul campo su ogni device. Wello Solutions è disponibile in 9 lingue:. Inglese, Francese, Tedesco, Olandese, Ploacco, Spagnolo, Ucraino, Italiano e Turco.
Redditività
Nel contesto di continua evoluzione del tuo business, il nostro solido sistema di gestione sul campo integra efficacemente i tuoi processi finanziari per rendere ancora più competitiva la tua azienda. Wello Solutions ti aiuta, infatti, a incrementare la tua efficienza e produttività, garantendo il massimo della performance finanziaria. Wello ti consente di ottimizzare l’utilizzo delle tue risorse, promuovendo la produttività ed aumentando la soddisfazione dei tuoi clienti.
Parliamo del tuo flusso di operazioni
I nostri clienti
Wello Solutions ha aiutato l’azienda a superare le grandi sfide che doveva gestire. Il continuo import di centinaia di checklist su Excel ha ottimizzato significativamente i processi di gestione. Ora i manager dei servizi e della sicurezza possono gestire come necessario, con facilità e flessibilità ogni checklist.
Il valore vincente del servizio sul campo di Wello Solutions è che un sistema di gestione di tutti i servizi è disponibile in un’unica soluzione. Tutti gli utenti hanno una visione in tempo reale di ogni processo. I tecnici on-site lavorano offline ma non appena i loro smartphone sono on line, tutte le informazioni sono automaticamente sincronizzate in entrambe le direzioni.
Immagina un cliente che ha più di 2.000 sedi e vuole essere aggiornato sullo status di ognuna di queste contemporaneamente. Noi di Wello Solutions, in circa un secondo, possiamo dire quante manutenzioni sono state eseguite.
Volevamo diminuire le comunicazioni telefoniche perchè spesso sono causa di errori. Con Wello Solutions MTTR (tempo di riparazione) abbiamo ridotto i tempi da 4 giorni a 1!
Una applicazione di servizio sul campo che offre una connessione automatica con Exact in modo che i dati possano facilmente essere scambiati. La perfetta integrazione tra Exact Online e Wello Solutions ci ha permesso di fare grandi progressi nella nostra organizzazione lavorando più velocemente e in maniera più efficiente.
Wello Solutions conosce tutte le esigenze dei proprietari di edifici, locatari e aziende di manutenzione di cui Sauter ha necessità. Tutti i processi attuali di Sauter sono stati studiati e implementati in Wello Solution e adattati alle nostre esigenze.
DIMIX aveva necessità di integrare nella loro infrastruttura l’ERP Exact Online, un ERP molto conosciuto in Benelux. Oggi clienti, personale e sezioni sono automaticamente sincronizzati con il software di gestione sul campo di Wello Solutions che gestisce anche la sincronizzazione con Exact Online automaticamente non appena le commesse sono terminate in Wello Solutions.
Wello Solutions ha aiutato Van Parijs Engineering a entrare nell’era digitale. Ha gestito tutto il passaggio al digitale del lavoro su carta, riducendo drasticamente le ore di lavoro di amministrazione. Ciò ha comportato un significativo aumento di operatività. Gli stessi ingegneri sul campo possono ora concentrarsi sulla manutenzione, gestendo più impianti ogni mese e riducendo il tempo di inattività del 9%!
Dai benzina al tuo business
Noi di Wello Solutions sappiamo bene che ogni industria ha le sue sfide e necessità, specialmente quando si parla di servizi di gestione sul campo. Ed è proprio questo il motivo per cui abbiamo creato un software di servizi di gestione sul campo modulabile a seconda delle esigenze dei vari settori dei servizi sul campo.
Supporto
Capterra
GetApp
Software Advice